“我平时就在这里‘买金’，现在他们还缴了‘百万保证金’，我们买珠宝就更放心！”跟“老友记”在店内选购珠宝的勒流街坊易阿姨说。7月12日上午，勒流金城路的万辉珠宝勒流总店品牌升级开业，这也是顺德首个正式运营的“放心消费 百万保证金实缴店”。价格实惠且质量有保证的珠宝产品，吸引众多街坊前来选购。
据了解，万辉珠宝从1995年扎根顺德，已有近30年的时间，是顺德本土的老品牌。目前，万辉珠宝门店覆盖勒流、伦教、大良、北滘、龙江、容桂，共有6家分店。
针对消费者购买珠宝产品时可能会遇到的产品和服务痛点，万辉珠宝主动缴纳“百万保证金”，通过市场监督管理局建立的银行共管账户进行监管。
在今年3月13日举行的以“满意消费，‘质’在必‘德’”为主题的顺德区“3·15”国际消费者权益日现场活动上，顺德区市场监督管理局向万辉珠宝颁发了“放心消费 百万保证金实缴店”牌匾。
万辉珠宝总经理戴志成介绍，经过4个月的筹备，包括实施细则拟定、员工培训、产品复检等准备工作，“放心消费 百万保证金实缴店”在万辉珠宝勒流总店正式挂牌。当天上午，万辉珠宝勒流总店的员工代表聚集在一起，在到场消费者的见证下，庄重进行了“百万保证金”诚信宣言。
据了解，“百万保证金”是一笔用于保障消费者权益的专用款，以“真金白银”保障消费者的合法权益。“假一赔十”不仅是一句口号，是有实实在在的“百万保证金”托底。据介绍，假设消费者在万辉珠宝门店买了一件含金量达不到国家标准的黄金饰品，经过核实后，公司会按照消费者实际支付金额的十倍对这位消费者进行赔偿。
戴志成表示，设立“百万保证金”是由万辉珠宝主动响应政府放心消费号召而提出的一个举措，初衷是为了给大众增强珠宝消费过程中的信心和信任感。由于消费者大多不具备专业的珠宝知识，不知道怎么分辨珠宝的真伪和品质的好坏，这是珠宝消费过程中最大的“安全感”痛点。尤其是在金价高涨，黄金饰品价格水涨船高的时候，当看到网络上大量“买到XX品牌的珠宝有问题”这样的信息时，一旦自己也有购买相关商品的需求，心里会更加担心、犹豫。
他认为，“百万保证金”是万辉珠宝品质保障的一个底限，更重要的是在倒逼万辉珠宝做得更好。“求真，是珠宝之美的起点。万辉珠宝旨在以专业的眼光，为大众发现更具性价比的珠宝产品。”一直以来，万辉珠宝的商品都经过广东省金银珠宝检测中心（GDTC）或者国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC）的鉴定，“今后我们对商品的品控会更加严格。有了‘百万保证金’的自我倒逼，以后在万辉珠宝不是消费者要‘买得放心’，而是我们自己要‘卖得放心’。”
据介绍，相比行业常规标准的999‰足金，万辉珠宝以业内最高标准的999.99‰足金饰品作为主打产品。同时，万辉珠宝还是“十心十箭”情侣钻戒佛山地区独家销售，这一产品的钻石切割工艺，从传统的57个切面提升至71个，能焕发120%极致火彩。“品质又好又实惠，我和家里人的戒指、项链都是在这里买的。” 街坊王阿姨说。
文/顺德融媒记者黄文静 黄洁蘋
图/顺德融媒记者何冠洪